Het schuurt:

Ambitieuze plannen zonder draagvlak binnen de organisatie

Schouwen-Duiveland is, met meer dan 4 miljoen overnachtingen per jaar, één van de grote recreatiegemeenten van Nederland. Al telt Schouwen-Duiveland slechts 34.000 inwoners, qua oppervlakte behoort het tot de grootste gemeenten van Nederland.

 

De gemeente is ook groot in haar denken – ze heeft een ambitieuze visie voor de toekomst geformuleerd waarin water en recreatie uiteraard een grote rol spelen. Bij deze visie en het meerjarig uitvoeringsprogramma horen een bepaalde houding en gedrag die nog niet overal in de organisatie zichtbaar is. Aan de leidinggevenden (7 MT-leden, 18 coördinatoren en 2 hoofden) de schone taak om met de juiste tools en nieuw te ontwikkelen vaardigheden medewerkers te coachen naar de gewenste verandering in houding en gedrag.

 

De keuze:

Geen concessies: we willen naar de top!

De gemeente Schouwen-Duiveland wil naar de top en ging op zoek naar een bergbeklimmer met topervaring. Bewezen kwaliteit en geschiktheid voor deze specifieke opdracht waren de belangrijkste criteria in de aanbestedingsprocedure.

Als ervaren ‘bergbeklimmer’ en ‘expeditieleider’ sprak de metafoor van mensen naar de top brengen Marion Reijerink van Marion.TC enorm aan. Bij  Marion.TC leren mensen altijd hoe ze naar de top kunnen klimmen!

Dankzij de ‘klik’ werd Marion.TC uitgekozen om ‘coachend leidinggeven’ bij de gemeente Schouwen-Duiveland vorm te geven. Het maatwerktraject, verspreid over negen maanden, bestond uit een kick-off bijeenkomst, drie trainingsdagen over coachend leidinggeven (persoonlijkheid, vaardigheden, werkvormen, oefenen en de kracht van het team), vier online borgingssessies, een 360 graden feedback begin- en eindmeting en een kick-out. 

Marion: ‘Een one size fits all-aanpak werkt niet. Er moet oog zijn voor de onderlinge verschillen, én waardering. Ook de vorm waarin je zo’n traject giet heeft veel invloed op het uiteindelijke resultaat. Uit ervaring weten we dat Blended learning het beste werkt. Vandaar dat we naast face-to-face trainingen een viertal online borgingssessies hebben toegevoegd.’

‘Marion is zo goed in staat om met weinig informatie precies de vinger op de zere plek te leggen.’

Resultaat:

Daadwerkelijke en blijvende gedragsverandering in de praktijk 

De combinatie theorie en praktijk, face-to-face en online (blended learning), sprak de deelnemers zeer aan. De afwisselende werkvormen en de feedback zonder oordeel van trainer Marion maakten het een prettig traject.

Enkele reacties van deelnemers:

‘Er werd geen vastomlijnd programma gedraaid (…), er was aandacht voor wat de groep vroeg en nodig had.’

‘Marion is zo goed in staat om met weinig informatie precies de vinger op de zere plek te leggen.’

‘We kregen veel ruimte om met elkaar bezig te zijn met het in praktijk brengen van de theorie en daar feedback op te ontvangen.’

Krachtige intervisies

Gerda Melsen, Coördinator Financieel beleid bij de gemeente Schouwen-Duiveland, was één van de deelnemers. Ook zij noemt het traject zeer waardevol. ‘De trainingen waren zeer praktisch en Marion kwam met toegankelijke, laagdrempelige oefeningen en werkvormen. En de intervisies waren zo krachtig! Dankzij de training heb ik zelf een intervisie op de werkvloer bewust op een andere manier aangepakt. Daarmee heb ik twee mensen tot elkaar kunnen brengen, heel bijzonder.’

Ook het buddyschap dat Marion introduceerde was voor Gerda een schot in de roos. ‘De buddykoppels bestaan nog steeds. Het is erg fijn om met een collega te kunnen sparren over de dagelijkse gang van zaken. We blijven elkaar coachen. Van mij hadden de trainingen nog wel wat langer mogen duren, ik heb er veel van geleerd. Binnenkort geven we zelf verdere invulling aan het traject door intervisie op te starten met grotere groepen, dus niet alleen met de buddy’s. Dat gaat ons denk ik zeker helpen in het verder borgen van coachend leiderschap.’



Teamwork

Gerelateerd

Pagina's

Casussen

Bekijken

Pagina's

Gesprekstechnieken voor leidinggevenden: op locatie én vanachter je eigen werkplek!

Leidinggevenden en medewerkers zijn opgeleid in gesprekstechnieken zodat ze nóg betere gesprekken...
Bekijken

Inspiratie

Blog: Beter samenwerken begint bij vertrouwen

Wil jij dat mensen meer vertrouwen hebben in jou? Volgens Covey zijn er dertien gedragingen die het...
Bekijken

Pagina's

Een hele afdeling in het AFAS stadion: Feedback geven en ontvangen en pro-activiteit

Een training rondom feedback geven en ontvangen voor de 80 medewerkers van de afdeling...
Bekijken

Laat je inspireren!

  • Ben jij geïnteresseerd in persoonlijke ontwikkeling en leiderschap?
  • Wil jij groeien in je werk?
  • Wil jij meer uit jezelf halen?
  • Of wil je misschien meer uit anderen halen?

Wij inspireren je graag. Laat je naam en e-mailadres achter en ontvang iedere maand de inspiratie update.

Venster sluiten