Terug

Heb je geregeld het gevoel dat je boodschap niet overkomt? Dat je langs elkaar heen praat? Of kun je je vinger er niet achter krijgen wat de ander nu precies bedoelt? Dan is het tijd voor de workshop Luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD).

In deze workshop leer je gesprekstechnieken die je helpen om beter te communiceren. Dat maakt jou een betere gesprekspartner, zowel in het werk als privé. 
Luisteren, samenvatten en doorvragen zijn tools die je helpen om te begrijpen wat iemand precies bedoelt. Dat zijn belangrijke vaardigheden, of je nu iets wilt verkopen of een lastig gesprek hebt met een klant of een medewerker. Je kunt immers alleen goed op de situatie inspelen als je precies weet wat er speelt en wat er nodig is. Een goede gesprekstechniek helpt om vertrouwen op te bouwen en het plaatje compleet te krijgen, waardoor je de ander beter kunt helpen en je eigen doelen makkelijker kunt bereiken.

Wat leer je?

Aan het eind van deze workshop:

  • kun je benoemen wat de LSD-methode is
  • heb je inzicht in de verschillende soorten vragen en luisterniveaus
  • kun je de LSD-methode toepassen tijdens een gesprek
  • kun je doorvragen met verschillende soorten vragen

Het is fijn om met mijn aandacht echt bij de ander te zijn en door de techniek van LSD toe te passen de ander echt te begrijpen waardoor ik veel minder last heb van miscommunicatie.

Voor wie?

Als je voor je werk of privé vaak gesprekken voert die je effectiever wilt laten verlopen, of om een andere reden effectiever wilt communiceren, biedt deze workshop wat je zoekt. 

Wat behandelt de workshop?

luisteren in niveaus

  • LSD-methode
  • vraagtechnieken en soorten vragen
  • veel oefenen in drietallen

Wanneer luisteren om te reageren, overgaat in luisteren om te begrijpen, ontstaat er écht contact.

Praktisch

 

Tijd en kosten

De workshop duurt 2 uur en kost €150. Deze prijs is exclusief BTW.

 

Studiemateriaal

Al het materiaal dat je nodig hebt, is in de workshopprijs inbegrepen. Je ontvangt een hand-out met:

  • de onderwerpen die we in de workshop behandelen

  • oefeningen die we tijdens de workshop doen

  • opdrachten voor na de workshop, zodat je kunt oefenen en het geleerde meteen kunt toepassen

  • interessante informatiebronnen over het onderwerp, zoals boeken, artikelen of links naar relevante websites

 

Niveau

Deze workshop is voor iedereen toegankelijk, er is geen aanvangsniveau vereist.

 

Benodigdheden

Om de live online workshop te kunnen volgen, heb je een paar dingen nodig:

  • je telefoon, bij voorkeur een vaste lijn

  • een computer met goede internetverbinding 

  • Adobe Flash (dat programma staat bijna altijd al op je computer) 

Een headset bij de telefoon is heel handig en zeker aan te bevelen. Je hoeft niet over een webcam te beschikken. 

Controleer meteen even of je computer en internetverbinding al geschikt zijn om mee te doen!

Agenda

Datum Item Kosten
19 juni 2019 - 09:30 uur

Luisteren, samenvatten & doorvragen

€150,-

Klik op onderstaande button om je op een van bovenstaande items in te schrijven.

Inschrijven

Ervaringen 

Lees hier een greep van de reacties die deelnemers hebben gegeven in de evaluatie: 

"Veel afwisseling door de vele oefeningen vond ik het een speelse workshop."

"Verrassend adequaat."

"Heel interactief en een nieuwe positieve ervaring met deze manier van training volgen."

"Alles weer op scherp gezet!"

"Intensief gewerkt, nieuwe leermethode geleerd, lekker thuis zonder reizen."

"Duidelijk met goede oefeningen."

"Complete behandeling van LSD."

"Het verloopt snel en er is correct met elkaar omgegaan, in een kortere tijd meer geleerd dan in andere trainingen."

"Ik vond het super effectief om op deze manier een training te volgen."

"Wat ik goed vond was de combinatie van uitleg krijgen en daarna direct oefenen. Het oefenen in aparte groepjes vond ik heel bijzonder en heel leerzaam."

Prijs:
€150,-  excl. BTW

Duur:
2 uur

Groepsgrootte:
4 tot 12 deelnemers

Datum:
Naar agenda overzicht

Luisteren, samenvatten & doorvragen

Luisteren, samenvatten en doorvragen zijn tools die je helpen om te begrijpen wat iemand precies bedoelt. Dat zijn belangrijke vaardigheden, of je nu iets wilt verkopen of een lastig gesprek hebt met een klant of een medewerker. Je kunt immers alleen goed op de situatie inspelen als je precies weet wat er speelt en wat er nodig is.

Venster sluiten

Meer informatie

Via je computer in de trainingsruimte

Een online training is iets anders dan een e-learning of een videocursus: het is een werkelijke training, begeleid door een trainer. Je traint in een groep van maximaal tien deelnemers. De deelnemers loggen op hetzelfde tijdstip in op hun eigen computer, en komen zo in de virtuele trainingsruimte.

Inloggen is eenvoudig en je kunt van tevoren rustig testen of het lukt.

In die virtuele trainingsruimte zie je het ‘schoolbord’ waarop de trainer powerpoints, filmpjes, een whiteboard en meer ter beschikking heeft. Via chatboxen, telefoonlijn en eventueel de webcam maak je direct contact met de trainer en de andere deelnemers – inderdaad alsof je bij elkaar in de trainingsruimte zit. Als de training erom vraagt, gaat de groep zelfs in subgroepjes uiteen en komt daarna weer samen.

Groot leereffect zonder reistijd

Een online training kun je volgen vanaf je eigen (thuis)werkplek. Daardoor is de omgeving waar je het in de praktijk gaat brengen uitermate dichtbij. Deelnemers gaan geïnspireerd meteen weer aan het werk; praktijk & theorie liggen dichter bij elkaar!

Elke workshop duurt twee uur. De workshops zijn interactief en er zitten maximaal 12 deelnemers in een groep. Computer opstarten, inbellen en leren maar!

Venster sluiten

Inschrijven

Je kunt je op het onderstaande item inschrijven.

19 juni 2019 - 09:30 uur

Luisteren, samenvatten & doorvragen

€150,-

Venster sluiten

Laat je inspireren!

  • Ben jij geïnteresseerd in persoonlijke ontwikkeling en leiderschap? 
  • Wil jij groeien in je werk? 
  • Wil jij meer uit jezelf halen?
  • Of wil je misschien meer uit anderen halen? 

Wij inspireren je graag. Laat je naam en e-mailadres achter en ontvang iedere maand de inspiratie update. 

Venster sluiten